Gubinsoft Solutions » Справка » О любителях "опустить" - троллях

О любителях "опустить" - троллях

18 июля 2021, Воскресенье
46
Всемирная Сеть поменялась. Сейчас нормы и правила в ней уже не почитаются, а уважения тем более нет. Это началось... нет, не в 90х годах, а в 2000х, когда сфера информации, информатизации и высоких технологий начала развиваться семимильными шагами. Появляются первые чаты и социальные сети, создаются так называемые МЛМ пирамиды, хайпы, буксы. Люди начинают активнее думать о том, как бы заработать в сети. И тогда же, вместе с мошенниками переходят в Интернет люди, любящие смеяться над другими, а заодно делать мелкие пакости, вместо того чтобы разговаривать нормально. Их называют интернет-троллями.

По определению PCMag, тролль - это:
Лицо, которое публикует в социальных сетях ложные обвинения или подстрекательские высказывания, чтобы продвигать дело или беспокоить кого-либо. Анонимность таких мест позволяет людям говорить то, что они не сказали бы лично, и им часто нравится усиливать эмоции, чтобы вызвать сильную реакцию.
В современном Интернете к таким местам относятся социальные сети, мессенджеры (например тот же Telegram), а также форумы.

Тролли используют анонимность в Интернете для жестокости, распространяют свою ненависть, разрушают репутацию и продукты и обычно пытаются расстроить и сокрушить как можно больше людей и компаний, насколько это возможно.

Тролли провоцируют драки между друзьями или незнакомцами; они мучают тех, кто борется с болезнями или с потерей любимого человека, людей, неуверенных в своей личности или внешности, или любой другой слабости, которую может найти тролль. Они срывают форумы комментариями не по теме, безостановочно хвастаются собой, высмеивают мысли других или вставляют спорные комментарии, чтобы помешать разговору.

Тролли распространяют ложь, обманывают и наносят ущерб, и они наслаждаются каждой минутой, которую могут сделать несчастным кого-то другого. Они могут быть неприятными подростками, но чаще всего они кажутся "нормальными" взрослыми, которые используют анонимность в Интернете, чтобы сбросить внешний вид приличия и показать свое уродливое "я". Тролли - это в основном кибербуллы на стероидах - трусы, которые боятся показывать свое лицо, но более противные и преданные, чем хулиганы-садоводы. Они часто достаточно технически подкованы, готовы выкопать комментарий или информацию из вашего прошлого, чтобы исказить, тем самым "оправдывая" свои действия.

Если вы когда-нибудь были в сети, вы, вероятно, встречали троллей, даже если не знали этого термина. Возможно, вы пытались урезонить их, быть с ними вежливым или практически кричать им в ответ. Не беспокойтесь. У вас больше шансов выиграть спор с деревом, чем с троллем.

Чтобы атаковать других, троллям нужен пул жертв и какой-то общественный форум (как уже упоминалось), а им обычно нужна аудитория.

Это означает, что тролли тяготеют к любому месту, с которым взаимодействуют онлайн-пользователи - например, к сайтам блогов, социальным сетям, многопользовательским играм, дискуссионным форумам, сайтам для хобби и так далее. Их можно найти на сайтах, ориентированных в первую очередь на взрослых, таких как новостные сайты, сайты компаний и форумы, и они процветают на сайтах с большим количеством детей и подростков, которые могут быть особенно уязвимы для атак - если только нет сильного модератора, который может контролировать их поведение или пинать их с сайта.

Хотя вы не можете контролировать, станете ли вы целью тролля, вы можете решить, станете ли вы жертвой тролля. Зная, что цель тролля - смутить, унизить, высмеять, унизить и пристыдить вас, у вас есть выбор, как вы собираетесь реагировать.

Вы можете быть опустошенным, злым или испытывать любую другую эмоцию, которую они хотят, чтобы вы испытали, или вы можете посмотреть на атаку как на то, что она есть - злой человек, который злит. Это не личное, если вы отказываетесь принимать это на свой счет. Признайте, что проблема в тролле. Если атака направлена исключительно на вас, по электронной почте или в виде комментария на вашем сайте, задокументируйте ее, чтобы вы могли сообщить о нарушении, затем удалите и забудьте о ней.

Если атака направлена на вас на общедоступном сайте, имейте в виду, что «аудитория» тролля - другие участники разговора, такие как участники форума, контакты в социальных сетях или другие игроки - могут рассматривать поведение тролля как злобную атаку. Все мы в раннем возрасте научились определять злых и противных людей.

Выявите их поведение. Многие люди рекомендуют вам просто игнорировать троллей и никоим образом не отвечать, но это дает троллям еще больше силы, поскольку дает им возможность заставить вас замолчать. Вместо этого проигнорируйте тролля, а решите проблему с «аудиторией» фактически. НЕ реагируйте так, что опускается до уровня тролля, иначе вы рискуете двумя исходами: 1) накормить тролля и вступить в безуспешный спор, который будет обостряться, или 2) "аудитория" увидит в вас еще одного раздражителя / тролля, а не как уравновешенную, порядочную и обиженную сторону.

Выделите свой комментарий группе строкой "Вау. Похоже, у нас есть тролль, который пытается атаковать людей на этом сайте, сорвать содержательный диалог и контролировать нашу беседу. Я предлагаю, чтобы этот форум не давал им такую власть, игнорируя их непродуктивные комментарии и продолжая наше обсуждение, или даже не использовать момент, чтобы создать руководство, как мы хотим бороться с троллями".

Поймите, что там, где есть один тролль, может быть много других, ожидающих, чтобы наброситься на него, как только первый тролль стартует. Слишком часто вы видите случаи, когда другие наваливаются дополнительными неприятными комментариями. Это просто означает, что может быть более одного тролля, которого нужно игнорировать.

Предупредите модератора сайта, если он есть, но даже на сайтах без посредников обычно есть функция "сообщить о нарушении". Иногда это можно найти прямо на странице обсуждения, в других случаях - например, в Facebook - вы сначала переходите в справочный центр, используя ссылку справки внизу страницы, затем выбираете "сообщить о нарушении" и отправляете отчет о запугивании.

Довольно легко понять, что тролль - это человек, у которого проблема, но это не значит, что можно легко отпустить злобные комментарии, если у вас недостаточно толстый слой "тефлона". Даже журналисты, политики и кинозвезды, которые годами были в центре внимания СМИ, когда нападения троллей стали повседневным явлением, иногда ощущают укол особенно неприятного взаимодействия.

Так что найдите время для заботы о себе и протяните руку так, чтобы тролль не мог повлиять на людей, которые любят и поддерживают вас. Люди, которые будут повторять вам - неоднократно, если потребуется, - что комментарии не соответствуют действительности, что вы замечательны и что тролль - всего лишь тролль, а не ваше отражение.
Обсудить
Прокомментировать
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Партнеры
Yandex Cloud
OVH
Equinix
Reg.ru

Тут временно нет ничего

Автору в течение месяца будет лень что-то делать