Ошибка "Партнер отклонил ваш запрос подключения" в TeamViewer и ее решение

Девятого сентября 2019 года мне понадобилось подключиться к моему телефону через TeamViewer, а именно Quick Support. И я был очень удивлен, когда TeamViewer на телефоне выдал ошибку "Партнер отклонил ваш запрос подключения".

Все управление работало исправно, поэтому я решил подать запрос об этом в техническую поддержку TeamViewer. Ответ поддержки получился весьма интересным.

Сам экран и статистика выглядели вот так (при нажатии на картинку она увеличивается).

Безымянный1

Безымянный

А на самом деле оказалось все достаточно просто. По политике TeamViewer для того, чтобы подключиться к мобильным устройствам, надо покупать добавочную лицензию под названием "Поддержка Мобильных Устройств" для каждого канала. И чем больше каналов, тем больше лицензий.

Комментарии

Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Я согласен(на) на обработку моих персональных данных. Подробнее
Работаю с
КриптоПро
1С Предприятие
MacOS
Linux
Windows
Бесплатно, круглосуточно