Ошибки КИЗ

КИЗ – это Контрольный Измерительный Знак, также известный как QR-код. С помощью КИЗ продукция маркируется определенными уникальными номерами.

Операция не может быть выполнена. Указанный SGTIN/SSCC находится в промежуточном состоянии.
Проблема на стороне Честного Знака. За решением нужно обращаться именно туда.
Запрашиваемые данные доступны только текущему владельцу или контрагенту по операции
КИЗ принадлежит производителю, необходимо обратиться к поставщику для произведения акцепта от производителя.
Операция не может быть выполнена. Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке.
КИЗ принадлежит производителю, необходимо обратиться к поставщику для произведения акцепта от производителя.
Во входящих документах не обнаружено подтверждение КИЗ
КИЗ еще не обработались. Обработка КИЗ в среднем занимает от 30 минут до 1 часа, в зависимости от работы Честного знака. Если КИЗ вы получаете в программном обеспечении – проверяйте работу сервера КИЗ, а также клиентских служб, в первую очередь работу КриптоПро и блокировку брандмауэром.
Попытка изменить состояние вложенного КИЗ
КИЗ находятся в коробе. Нужно обратиться к поставщику для разагрегации короба.
Повторная операция (NEW,OK2)
КИЗ не прошли с первой попытки и система пытается провести их снова.
КИЗ долго висит в состоянии “Новый”
Необходимо проверить взаимодействие с Честным Знаком и работу программных служб, отвечающих за КИЗ (в случае обработки документов через специализированное ПО).
Не удалось получить квитанцию документа
В честном знаке отсутствует квитанция на документ с указанным идентификатором. Нужно связаться с Честным Знаком для решения вопроса.
Операция отклонена. Указанный продавец неактивен
Неверно указаны данные для операции. Проверьте, правильно ли вы задали коды участников обмена. Если коды верные а ошибка не исчезла, то обратитесь к поставщику.